當(dāng)前疫情防控的常態(tài)化對(duì)商事仲裁業(yè)務(wù)的開展和仲裁程序進(jìn)行的不同階段都提出了新的挑戰(zhàn)和要求。為及時(shí)、高效推動(dòng)仲裁程序，盡早化解爭(zhēng)議，在征得仲裁庭和當(dāng)事人同意的前提下，中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“貿(mào)仲”）華南分會(huì)近期受理的一起案件采取遠(yuǎn)程視頻連線方式舉行了線上、線下相結(jié)合庭審。該案庭審參與人分處北京、上海、深圳、香港、新加坡、倫敦和開曼群島等多個(gè)地區(qū)和時(shí)區(qū)。
受疫情防控影響，除在深圳的一方當(dāng)事人的代表就近在貿(mào)仲華南分會(huì)開庭室參與庭審?fù)?，該案仲裁庭、?dāng)事人及專家證人等近20名庭審參與人分別在北京、上海、香港等地通過(guò)視頻連線方式出席庭審。身處新加坡、倫敦和開曼群島的多位境外專家證人依次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上線出庭作證，雙方自行配備的翻譯人員亦通過(guò)視頻連線參與到專家證人出庭的過(guò)程中。華南分會(huì)案件經(jīng)辦秘書在分會(huì)開庭室組織庭審的進(jìn)行并同步協(xié)調(diào)境外專家上線出庭。在涉及多地區(qū)、多語(yǔ)言的復(fù)雜線上庭審時(shí)，華南分會(huì)還能通過(guò)電腦錄屏及開庭室高清錄像的方式完整采集和再現(xiàn)庭審實(shí)況。
貿(mào)仲華南分會(huì)依托先進(jìn)的視頻通訊設(shè)備，保障了庭審各方實(shí)時(shí)順暢的溝通以及庭審程序的流暢運(yùn)轉(zhuǎn)，展現(xiàn)了貿(mào)仲華南分會(huì)在為當(dāng)事人提供多元、高效和便利的爭(zhēng)議解決服務(wù)方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
貿(mào)仲華南分會(huì)于2022年3月28日搬遷至新址辦公（廣東省深圳市福田區(qū)中心四路1號(hào)嘉里建設(shè)廣場(chǎng)2座12層）。此次遷址著重對(duì)開庭室、立案室等功能空間的環(huán)境和設(shè)備進(jìn)行了更新迭代，旨在以現(xiàn)代化的軟硬件設(shè)施為線上及線下立案、庭審、材料提交等環(huán)節(jié)的提供有力支持。
貿(mào)仲華南分會(huì)線下設(shè)有多個(gè)開庭室，可同時(shí)支持不同規(guī)模的庭審，滿足不同主體通過(guò)線上或線下方式參與庭審的需要。開庭室配備多種多媒體設(shè)備，支持屏幕共享、視頻播放、實(shí)時(shí)筆記等常用功能，各方座位均配備高清攝像頭、屏幕、話筒并設(shè)有專用網(wǎng)絡(luò)，確保交流清晰，更好地滿足當(dāng)事人及仲裁員在庭審過(guò)程中的不同需求，提高庭審效率。
獨(dú)立立案室、公共接待空間和茶水自助區(qū)域?yàn)閬?lái)訪當(dāng)事人提供友好的溝通環(huán)境，同時(shí)保護(hù)當(dāng)事人隱私。?
隔音合議室保護(hù)仲裁庭溝通的隱私性，為仲裁庭提供良好的工作環(huán)境。
此外，貿(mào)仲自主開發(fā)的“智慧庭審”平臺(tái)為線上庭審的流暢性和保密性保駕護(hù)航，當(dāng)事人可在該庭審系統(tǒng)中同步上傳電子文件、查看案件詳情并使用電子簽名，在疫情期間最大程度便利和滿足無(wú)法至線下參加庭審的當(dāng)事人，保障其參與庭審的權(quán)利。
近年來(lái)，貿(mào)仲受理的涉外案件數(shù)量及當(dāng)事人國(guó)別數(shù)逐年增加，積累了豐富的境內(nèi)外線上線下爭(zhēng)議解決經(jīng)驗(yàn)。作為中國(guó)第一家仲裁機(jī)構(gòu)，貿(mào)仲面對(duì)疫情常態(tài)化的挑戰(zhàn)，時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)。貿(mào)仲華南分會(huì)致力于在疫情期間保持專業(yè)和高效的服務(wù)水平，一切從當(dāng)事人的實(shí)際需求出發(fā)，做到便利性與保密性有機(jī)統(tǒng)一，為國(guó)內(nèi)外商事主體提供更加便利、高效的爭(zhēng)議解決服務(wù)，積極走在國(guó)際商事仲裁實(shí)踐和創(chuàng)新的前沿。
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