近期，由新疆維吾爾自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局組織編制的《商標(biāo)代理服務(wù)規(guī)范》（標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：DB65/T 4898-2024）地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施，填補(bǔ)了自治區(qū)商標(biāo)代理服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)空白，標(biāo)志著新疆商標(biāo)代理行業(yè)邁入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的新階段。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，新疆有效商標(biāo)注冊(cè)量已突破40萬件，商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到334家。隨著新疆商標(biāo)申請(qǐng)量的持續(xù)增長，商標(biāo)代理服務(wù)需求旺盛，商標(biāo)代理行業(yè)迅猛發(fā)展。為此，自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局組織相關(guān)專家、行業(yè)協(xié)會(huì)及企業(yè)代表，經(jīng)過廣泛調(diào)研和多次論證，制定了《商標(biāo)代理服務(wù)規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范商標(biāo)代理行為，提升商標(biāo)代理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)商標(biāo)代理行業(yè)的健康發(fā)展。
《商標(biāo)代理服務(wù)規(guī)范》規(guī)定了商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)從事商標(biāo)代理服務(wù)的術(shù)語和定義、服務(wù)原則、服務(wù)條件、服務(wù)范圍、服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量管理、信息化管理、評(píng)價(jià)與改進(jìn)的要求，實(shí)現(xiàn)從接待咨詢、委托代理、建立檔案、業(yè)務(wù)處理、跟蹤進(jìn)展、信息反饋全流程規(guī)范化管理。在業(yè)務(wù)受理階段，根據(jù)委托人委托內(nèi)容進(jìn)行查詢分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，詳細(xì)介紹業(yè)務(wù)流程、所需時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及法律風(fēng)險(xiǎn)等，并與委托人達(dá)成共識(shí)。在業(yè)務(wù)處理階段，簽署合同，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成代理業(yè)務(wù)，將與代理業(yè)務(wù)相關(guān)的各種往來文書或信息及時(shí)送達(dá)委托人或通知委托人領(lǐng)取，并做好相關(guān)記錄，確保委托人合法權(quán)益得到保障。在業(yè)務(wù)跟蹤階段，將商標(biāo)代理委托合同、初始轉(zhuǎn)交材料、業(yè)務(wù)資料、往來文書等服務(wù)過程中收到或形成的所有文件資料登記存檔，并根據(jù)代理業(yè)務(wù)的進(jìn)展及時(shí)更新和存檔文件，保證信息的及時(shí)性、連貫性與完整性。
下一步，自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和培訓(xùn)，推動(dòng)商標(biāo)代理服務(wù)機(jī)構(gòu)做好標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，確保標(biāo)準(zhǔn)落地見效，切實(shí)保護(hù)創(chuàng)新主體合法權(quán)益，進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境。
