法國電子商務和遠程銷售聯(lián)合會日前發(fā)布的報告顯示，2021年法國網(wǎng)絡銷售及服務同比增長15.1%，交易額超過1290億歐元，約占全年零售貿易總額的14%。報告指出，法國電子商務市場實現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)健增長，展現(xiàn)出較大的活力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
該報告顯示，法國有4180萬網(wǎng)民有過網(wǎng)絡購物，平均每年下單51次，平均年網(wǎng)絡購物金額為3000歐元。2021年，法國電商網(wǎng)站數(shù)量也快速增長，網(wǎng)站總數(shù)已達17.7萬個。全年線上銷售網(wǎng)站記錄超過21億筆交易。
近年來，法國電子商務快速發(fā)展，網(wǎng)絡購物成為越來越流行的消費方式。2019年，法國電子商務交易額突破1000億歐元，成為歐洲第二大電子商務市場。疫情防控期間，電子商務實現(xiàn)進一步發(fā)展。特別是隨著運輸、旅游和休閑行業(yè)的復蘇，服務業(yè)的網(wǎng)絡銷售額在一年內增長了24%。
當前，法國大多數(shù)零售業(yè)巨頭都擁有線上平臺，如超市集團家樂福、電器商城Darty等。為滿足新的消費需求，傳統(tǒng)零售商和實體店紛紛進行數(shù)字化轉型，推出更多線上下單、遠程配送或到店取貨業(yè)務，并提供一系列優(yōu)惠措施吸引顧客。法國超市MONOPRIX推出“線上注冊會員首次購物滿100歐元減30歐元”的優(yōu)惠，線上用戶出現(xiàn)快速增長。有數(shù)據(jù)顯示，實體零售商的在線銷售額自2019年以來增加了60%。
法國電子商務和遠程銷售聯(lián)合會主席蒙博伊斯表示，疫情防控期間，電子商務發(fā)揮了“經(jīng)濟減震器”作用，零售業(yè)商家希望借力電子商務使銷售“再次流動起來”。根據(jù)巴黎大區(qū)工商會的調查結果，半數(shù)以上受訪商家表示，將加快數(shù)字化轉型，以適應消費者網(wǎng)購熱情和消費習慣的變化。
法國電子商務和遠程銷售聯(lián)合會總代表洛利維耶預測，到2022年底，電子商務有望占法國零售業(yè)總額的15%以上，并將在2030年突破20%。法國政府表示，將繼續(xù)支持電子商務發(fā)展，呼吁商家優(yōu)化包裝、配送、倉儲等各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)更環(huán)保、更可持續(xù)的發(fā)展。
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《 人民日報 》（ 2022年03月23日 15 版）
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